Verzending en levering
Portokosten
Alle producten worden verzonden per pakketpost. Voor levering binnen Nederland bedraagt het tarief maximaal €7,95 per pakket.
Producten die door de brievenbus passen, worden verzonden als brievenbuspost. Het tarief hiervoor is €5,25.
Bestellingen boven de €60,00 worden gratis verzonden.
Verzending naar andere landen is mogelijk. Stuur een e-mail naar info@theebrouwerij.nl voor informatie over de tarieven.
Leveringstijden
Levering vindt plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling, behoudens bijzondere omstandigheden. Wilt u toch een spoedbestelling plaatsen? Neem dan contact met ons op via info@theebrouwerij.nl of via het contactformulier.
Verpakking
De theebrouwerij hergebruikt verpakkingen zoveel mogelijk. Om zo duurzaam mogelijk te leveren, worden de dozen van leveranciers gebruikt. De kwetsbare producten worden zorgvuldig verpakt.
Retourneren
Bent u niet tevreden met de geleverde items? Of is er iets mis met het product? Dan heeft u de mogelijkheid om uw items te retourneren. Helaas kan de thee niet worden geretourneerd.
Alle producten kunnen binnen 7 dagen worden geretourneerd. Deze periode begint op de dag na ontvangst van uw bestelling. De items moeten in hun originele, onbeschadigde en ongebruikte staat zijn.
U kunt retouren met voldoende frankering sturen naar:
Theebrouwerij
Impuls 28
1446WX Purmerend
De Brouwerij accepteert geen retourzendingen zonder voldoende frankering. Kosten en risico’s van retourzending zijn voor rekening van de koper. Zodra de retourzending door Theebrouwerij is ontvangen, wordt het terug te betalen bedrag uiterlijk 30 dagen na retournering terugbetaald.
Betalen
Bij Theebrouwerij betaalt u via Ideal. Tijdens het betaalproces wordt u doorgestuurd naar de betaalomgeving van uw bank. Hier moet u vervolgens uw bank kiezen om te betalen via internetbankieren. Het bedrag wordt direct afgeschreven.
Waarom IDeal?
Betalen via internetbankieren is ideaal, omdat het bekend en veilig is.
Met Ideal kunt u direct betalen, u hoeft zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.
U kunt Ideal direct gebruiken als u internetbankieren heeft bij ABN AMRO (incl. Fortis bank NL), ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio en Triodos Bank.
Ideal is eenvoudig en snel te gebruiken, alle betalingsgegevens worden voor u ingevuld en u wordt direct op de hoogte gebracht van de geslaagde betaling.
U houdt constant controle en overzicht over uw betaling, de Ideal-betaling wordt direct verwerkt en zichtbaar in uw rekeningafschrift.
Bestellen
Het bestelproces wordt hier kort uiteengezet:
Kies uw product en voeg het toe aan uw winkelwagen.
Om uw bestelling uiteindelijk te plaatsen, moet u op “afrekenen” klikken en betalen via Ideal. Vul de gegevens in en klik op volgende.
U hoeft geen account aan te maken voor uw bestelling. Met behulp van cookies onthoudt uw PC de gegevens voor de volgende keer.
Na voltooiing van uw betaling ontvangt u een orderbevestiging van Theebrouwerij.
Na ontvangst van de betaling wordt uw bestelling binnen 5 werkdagen geleverd.
Cadeauservice
Is uw pakket een cadeau? We pakken het graag feestelijk voor u in voor €0,50. Voer tijdens het bestelproces de boodschap in die u op de cadeaukaart wilt zetten. Kies onder de verzendmethoden voor de optie om in cadeauverpakking te verzenden. Wilt u het pakket rechtstreeks naar de ontvanger sturen? Voer dan een ander afleveradres in.
Privacy
Theebrouwerij zal uw gegevens zorgvuldig behandelen en niet delen met derden. Als u meer wilt lezen over hoe we uw privacy behandelen, lees dan ons privacybeleid.